A Arte da Bruna valoriza a privacidade, a segurança e a confiança de todos os clientes que acessam nosso site e realizam compras conosco.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos visitantes e compradores do site artedabruna.com.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente durante a navegação, compra ou contato conosco, incluindo:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Endereço de entrega;
• Dados do pedido;
• Foto enviada para personalização do produto;
• Observações e mensagens enviadas pelo cliente.

2. Como usamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos realizados no site;
• Personalizar produtos artesanais com a foto enviada pelo cliente;
• Entrar em contato sobre o pedido;
• Enviar informações sobre pagamento, produção e entrega;
• Melhorar a experiência de compra no site;
• Atender solicitações, dúvidas ou suporte ao cliente.

3. Uso das fotos enviadas

As fotos enviadas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para a produção dos produtos personalizados adquiridos.

A Arte da Bruna não vende, compartilha ou utiliza imagens enviadas para outras finalidades sem autorização prévia do cliente.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais dos nossos clientes.

Algumas informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para concluir a compra, como:

• Plataformas de pagamento;
• Serviços de entrega e transportadoras;
• Ferramentas essenciais para funcionamento da loja;
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

5. Segurança das informações

Adotamos cuidados para proteger os dados fornecidos pelos clientes contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

Recomendamos que o cliente também mantenha seus dados de acesso protegidos e utilize conexões seguras ao navegar e comprar online.

6. Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho e oferecer uma experiência mais personalizada.

O visitante pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Direitos do cliente

O cliente pode solicitar, a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incorretas;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação de consentimento para uso de informações.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes nos serviços oferecidos pela Arte da Bruna.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.

Última atualização: Maio de 2026.